Gestion des produits défectueux

Gérez les produits défectueux reçus et assurez un suivi étroit concernant le remplacement de ceux-ci.

Lors de la réception de votre marchandise, il peut arriver que certains produits soient défectueux (ex.: bris de transport, mauvaise couleur, grain de bois inversé, etc.). Afin de ne pas retarder le remplacement de ces produits, Cienapps vous permet d’automatiser le retour en achat de ceux-ci.

Au moment de créer votre fiche réception, une fois les champs supérieurs remplis (voir https://cienapps.atlassian.net/wiki/spaces/EC/pages/842203244 ), sélectionnez le produit défectueux et ajustez manuellement la quantité dans la colonne ‘'Annulée’'. Cela aura pour effet de le retirer des quantités à recevoir et déclenchera automatiquement un nouvel achat pour celle-ci.

Ajoutez dans les commentaires la raison de l’annulation à des fins de référence.