Identifier la provenance de vos clients

Indiquez la provenance de vos clients qu’il s’agisse de bouche à oreille, recherche Google ou encore publicité Facebook afin de savoir où concentrer vos énergies marketing.

De la fiche client, il est possible d’identifier la provenance de celui-ci dans le champ dédié à cet effet, selon une liste de choix que vous aurez préalablement défini.

Rapport

Ces informations serviront à dresser un rapport de provenance qui est accessible via le menu «Rapports», dans l’onglet client. Vous serez ainsi en mesure de d’identifier les stratégies marketing efficaces et celles qui l’auront moins été.

Configuration

Vous pouvez atteindre la table de configuration de la provenance client de deux façon:

Via le menu «configuration» sous l’onglet ‘'client et prospect’'.
Directement à partir de la fiche client

De cette table vous serez en mesure d’ajouter, modifier ou supprimer les choix de provenance de vos clients selon vos besoins.

Il est possible de venir rendre la provenance obligatoire via la fiche succursale, dans le second onglet.