Ciemobile

Plus qu'un simple clic et vous y êtes!

Page de connexion

Afin de maximiser votre temps, il est possible de simplement cocher Me connecter automatiquement pour éviter à avoir à continuellement entrer vos informations de connexion.

Entrée dans l’univers du Ciemobile

Lors de l’ouverture de la session de l’utilisateur de CieMobile, celle-ci affiche les tâches en date d’aujourd’hui pour l’équipe de l’utilisateur connecté. Si un utilisateur est dans plusieurs équipes, c’est l’ensemble des tâches de toutes ses équipes qui sont affichées. CieMobile s’ouvre donc sur la tuile “Aujourd’hui” devenant alors entouré d’un cadre et ses informations écrites en rouge.

L’accès rapide aux événements

Les tuiles proposées dans CieMobile permettent d’accéder rapidement aux événements selon leurs classements. Dès qu’une tuile est sélectionnée, CieMobile la met en évidence en l’entourant d’un cadre rouge et ses informations écrites en rouge. Ce sont les événements relatives à cette tuile qui sont affichés dans la section du bas.

• Aujourd’hui

  • Affiche la liste des événements de la journée ainsi que ceux catégorisés «en retard»;

    • Tous les événements qui sont en progression et qui ont une date de fin inférieure ou égale à la journée (aujourd’hui/minuit) ou que la date de début est inférieure ou égale à la journée (aujourd’hui/minuit) et que la date de fin est supérieure ou égale à la journée (aujourd’hui/minuit).

• En retard

  • Affiche la liste des événements n’ayant pas été accomplis à la date originalement planifiée;

    • Tous les événements qui sont en progression et qui ont une date de fin inférieure à la date/heure actuelle. Le terme “actuelle” désigne la date heure de l’instant de la recherche.

• Ouvert

  • Affiche la liste des événements qui sont en progression.

• Fermé

  • Affiche la liste des événements terminés.

NOTE:

Dans tous les cas d’accès rapide, seulement les événements qui ont été planifiés sont pris en considération dans la recherche;

• Un événement planifié est déterminé par sa date de fin / sa date de début étant différents de blanc.

Filtre:
Vous remarquerez qu’il existe également une option de Filtre avancé, afin de raffiner et cibler davantage l’affiche des événements souhaités selon une date de début et de fin. En plus, il est possible de sélectionner un employé et/ou une équipe de travail.

Ce filtre affecte l’ensemble des options d’accès rapide, ce qui signifie qu'à chaque fois qu’une date est changée, le calcul du nombre d'événements dans chaque option est recalculé, MAIS seulement le recalcul des événements de l’option sélectionnée est fait ce qui a pour incidence d’afficher les événements relatifs aux dates choisies dans la section à cet effet.

Vos événements au bout des doigts

Menu des événements

Une fois l’option de recherche choisie, les événements correspondants à celles-ci s’affichent dans un tableau déroulant et interactif.

Vous retrouverez les informations suivantes:

• Le # du bon de travail

• Le nom du client

• L’adresse du client

• Le numéro de téléphone principal du client

• La Date planifiée de début et de fin de l'événement.

Afin d’avoir accès rapidement à l’ensemble des informations ainsi que des documents liés à l'événement choisi, il vous suffit simplement d’appuyer sur l’icône .

Après le retour de l’icône, CieMobile se repositionne sur les bonnes dates du filtre (si celui-ci est ouvert) ainsi que l'équipe sélectionnée.

Maintenant, entrons dans l’action…

Lorsque vous appuyez sur l’icône, vous entrez dans le coeur de l’action du Ciemobile.

Vous retrouverez dans un premier temps les principales actions possibles dans le haut de l’application et qui vous ouvrent un monde de possibilité, tel que:

Attachements: Joindre des documents et/ou photos

Punch: Débuter la comptabilisation du temps de travail

Terminer: Confirmer la fin de l'événement

Plus: Envoyer une tâche à un autre collègue dans l’organisation

Ensuite, vous retrouverez les informations générales en lien avec votre événement:

• La date d'échéance planifiée (début de l'événement)

• Le # du bon de travail

• Le nom du client

• L’adresse du client

• Le numéro de téléphone principal du client

• La synthèse des temps

Note concernant les pièces jointes (documents/photos)

Dans Cienapps, un bon de travail ciblé affiche l’ensemble des documents de la commande et du bon de travail. Pour CieMobile, seuls les documents ajoutés directement sur le bon de travail seront affichés. Cela évite d’afficher un volume de documents importants et de cibler uniquement les documents provenant du bon de travail.

Attachements

L’application Ciemobile vous offre plusieurs options en lien avec les attachements de façon simple et rapide.

En appuyant sur cette icône, celle-ci vous permet de joindre facilement de nouvelles photos et/ou de nouveaux documents en lien avec l'événement ouvert.

De plus, tous les attachements ajoutés via le Ciemobile, sont directement mis à jour dans le bon de travail de ce projet.

Tous les documents joints à l'événement se retrouvent sous la première section de l’application. Selon les permissions de l’utilisateur, il suffit d’appuyer sur un fichier en attachement afin de l’ouvrir ou même le télécharger.

Vous remarquerez que ceux-ci sont classifiés comme votre configuration des documents dans Cienapps et qu’expliqués dans la documentation: Documents

La gestion du Temps

Fini le calcul des heures de travail des installateurs sur des feuilles de temps complétées manuellement sur papier, Ciemobile vous offre un horodateur intégré!

• Cette fonction permet, en un seul clic, de cumuler
  le temps de travail du début jusqu'à la fin pour chacune des tâches, et ce, en actualisant simultanément l’information dans Cienapps. Ce qui vous donnera accès rapidement à l’avancement des projets en temps réel des installateurs par date, en plus de vous indiquer l’heure de début et de fin de travail, propre à chacun des événements.
  
  

• Un autre grand avantage de cette fonction est qu’il vous permettra de mieux évaluer la rentabilité de vos projets, puisque le cumulatif des temps travaillé impactera directement le calcul des coûts réels des projets, et ce à même les bons de travail.
  
  

Note: Vous retrouverez, dans le haut de l'événement, une synthèse au niveau des temps. Celle-ci vous indiquera en un coup d’oeil, les minutes estimées initialement ainsi que les minutes réelles travaillées.

Les compléments

Cette icône interactive vous permet de fermer l'événement en plus de simultanément changer le statut du bon de travail à “complété 100%” et automatiquement vous retourne au menu des événements.

Note: Afin d’accéder à un événement terminé, il vous suffit d’appuyer sur l'icône fermée dans le menu des événements.

Vous voulez envoyer une nouvelle tâche à un collègue. Facile! Il vous suffit d’appuyer sur l’icône Plus afin d’ajouter celle-ci manuellement et de confirmer une date d'échéance. N’oubliez pas que vous devez sélectionner à qui cette tâche doit être attitré afin que celui-ci reçoive un avis.

Les employés qui sont affichés dans la liste sont ceux qui ont l’option “Envoi tâche CieMobile” activée dans Cienapps.

L’employé qui est affiché par défaut est celui qui a l’option “Récepteur de tâche par défaut” activée.