Format d'image non-supportée

À partir des modèles iphone 11 et plus, les photos prises à partir de l’appareil sont enregistrées en format HEIC de façon automatique. Le Ciemobile ne supporte présentement pas ce format d’image.

Il est toutefois possible de changer les réglages de l’appareil afin que ceux-ci enregistre les images au format jpeg.

Il suffit d’ouvrir les réglages de l’appareil, sélectionné ‘'appareil photo’', puis ‘'format’'.

Le format d’enregistrement par défaut est ‘'Haute efficacité’'; il faut le changer pour ‘'Le plus compatible’'

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