Emportez votre planification, votre horodateur ainsi que tous les documents essentiels où que vous alliez grâce à l’application Ciemobile de Cienapps. Cette application , est aussi accessible facilement sur tous appareils mobiles lorsque les utilisateurs sont à l’extérieur de l’usine. Cette application deviendra rapidement un incontournable pour vos livreurs et installateurs, puisque ceux-ci pourront, en un clin d’oeil, accéder en temps réel à l’ensemble des événements ainsi qu'à tous les documents techniques liés à leurs projets, en plus d’en ajouter de nouveaux au besoin.
Vos événements au bout des doigtsPlus qu'un simple clic et vous y êtes!
Page de connexion
Afin de maximiser votre temps, il est possible de simplement cocher Me connecter automatiquement pour éviter à avoir à continuellement entrer vos informations de connexionsconnexion.
Entrée dans l’univers du Ciemobile
Le Page tableau de bordLorsque Lors de l’ouverture de la session de l’utilisateur s’ouvrede CieMobile, celle-ci vous propose des options afin d’accéder rapidement aux tâches selon leurs classements.
Aujourd’hui
La liste des tâches de la journée ainsi que les taches catégorisées «en retard».
En retard
L’ensemble des tâches n’ayant pas été accomplies à la date originalement planifié.
Ouvert
Les taches ouvertes de la semaine à venir. Vous pourrez ajuster la sélection grâce aux filtres de date.
Fermé
La liste des tâches complétées de la dernière semaine ainsi que toute celle complétée dans le futur. Vous pourrez ajuster la sélection grâce aux filtres de date.
NOTEaffiche les tâches en date d’aujourd’hui pour l’équipe de l’utilisateur connecté. Si un utilisateur est dans plusieurs équipes, c’est l’ensemble des tâches de toutes ses équipes qui sont affichées. CieMobile s’ouvre donc sur la tuile “Aujourd’hui” devenant alors entouré d’un cadre et ses informations écrites en rouge.
L’accès rapide aux événements
Les tuiles proposées dans CieMobile permettent d’accéder rapidement aux événements selon leurs classements. Dès qu’une tuile est sélectionnée, CieMobile la met en évidence en l’entourant d’un cadre rouge et ses informations écrites en rouge. Ce sont les événements relatives à cette tuile qui sont affichés dans la section du bas.
Aujourd’hui
Affiche la liste des événements de la journée ainsi que ceux catégorisés «en retard»;
Tous les événements qui sont en progression et qui ont une date de fin inférieure ou égale à la journée (aujourd’hui/minuit) ou que la date de début est inférieure ou égale à la journée (aujourd’hui/minuit) et que la date de fin est supérieure ou égale à la journée (aujourd’hui/minuit).
En retard
Affiche la liste des événements n’ayant pas été accomplis à la date originalement planifiée;
Tous les événements qui sont en progression et qui ont une date de fin inférieure à la date/heure actuelle. Le terme “actuelle” désigne la date heure de l’instant de la recherche.
Ouvert
Affiche la liste des événements qui sont en progression.
Fermé
Affiche la liste des événements terminés.
NOTE:
Dans tous les cas d’accès rapide, seulement les événements qui ont été planifiés sont pris en considération dans la recherche;
Un événement planifié est déterminé par sa date de fin / sa date de début étant différents de blanc.
Filtre:
Vous remarquerez qu’il existe également une option de Filtre avancé, afin de raffiner et cibler davantage l’affiche des tâches souhaitées événements souhaités selon une date de début et de fin, en plus que . En plus, il est possible de sélectionner un employé et/ou une équipe de travail.
Menu des tâches
Une fois le mode d’affichage choisi les tâches correspondantes s’affiches dans un tableau déroulant. le Tableau contient les informations nécessaires afin d'identifier la tâche :
Le # de la tâche
Nom du client
Adresse du client
Numéro du client
Date de début et fin de la tâche
C’est en cliquant sur bouton d’information 
que l’on peut interagir avec la tâche.
La tâches
Les taches sont composé de 4 zones
Zone action
Documents - Permet d’ajouter un document de l’ordinateur ou téléphone dans l’onglet principal du bon de travail.
Punch - Permet de commencer ou de finir un punch si l’employé est en punch sur la tâche.
Terminer - Change le statue du bon de travail à complété 100% et retourne l’utilisateur au tableau de bord.
Plus - Permet de créer une nouvelle tâche manuel.
Zone information
Donne l’information générale de la tâche : échéance, # de BT, nom du client, adresse de livraison, # de téléphone, temps estimé, temps punch.
Zone documents
Affiche les documents de la tâche selon les permissions de l’utilisateur. Il est possible de cliquer sur les documents pour les ouvrir ou les télécharger.
Zone Punch
Ce filtre affecte l’ensemble des options d’accès rapide, ce qui signifie qu'à chaque fois qu’une date est changée, le calcul du nombre d'événements dans chaque option est recalculé, MAIS seulement le recalcul des événements de l’option sélectionnée est fait ce qui a pour incidence d’afficher les événements relatifs aux dates choisies dans la section à cet effet.
Vos événements au bout des doigts
Menu des événements
Une fois l’option de recherche choisie, les événements correspondants à celles-ci s’affichent dans un tableau déroulant et interactif.
Vous retrouverez les informations suivantes:
Le # du bon de travail
Le nom du client
L’adresse du client
Le numéro de téléphone principal du client
La Date planifiée de début et de fin de l'événement.
Afin d’avoir accès rapidement à l’ensemble des informations ainsi que des documents liés à l'événement choisi, il vous suffit simplement d’appuyer sur l’icône .
Après le retour de l’icône, CieMobile se repositionne sur les bonnes dates du filtre (si celui-ci est ouvert) ainsi que l'équipe sélectionnée.
Maintenant, entrons dans l’action…
Lorsque vous appuyez sur l’icône, vous entrez dans le coeur de l’action du Ciemobile.
Vous retrouverez dans un premier temps les principales actions possibles dans le haut de l’application et qui vous ouvrent un monde de possibilité, tel que:
Attachements: Joindre des documents et/ou photos
Punch: Débuter la comptabilisation du temps de travail
Terminer: Confirmer la fin de l'événement
Plus: Envoyer une tâche à un autre collègue dans l’organisation
Ensuite, vous retrouverez les informations générales en lien avec votre événement:
La date d'échéance planifiée (début de l'événement)
Le # du bon de travail
Le nom du client
L’adresse du client
Le numéro de téléphone principal du client
La synthèse des temps
Note concernant les pièces jointes (documents/photos)
Dans Cienapps, un bon de travail ciblé affiche l’ensemble des documents de la commande et du bon de travail. Pour CieMobile, seuls les documents ajoutés directement sur le bon de travail seront affichés. Cela évite d’afficher un volume de documents importants et de cibler uniquement les documents provenant du bon de travail.
Attachements
L’application Ciemobile vous offre plusieurs options en lien avec les attachements de façon simple et rapide.
En appuyant sur cette icône, celle-ci vous permet de joindre facilement de nouvelles photos et/ou de nouveaux documents en lien avec l'événement ouvert.
De plus, tous les attachements ajoutés via le Ciemobile, sont directement mis à jour dans le bon de travail de ce projet.
Tous les documents joints à l'événement se retrouvent sous la première section de l’application. Selon les permissions de l’utilisateur, il suffit d’appuyer sur un fichier en attachement afin de l’ouvrir ou même le télécharger.
Vous remarquerez que ceux-ci sont classifiés comme votre configuration des documents dans Cienapps et qu’expliqués dans la documentation: Documents
La gestion du Temps
Fini le calcul des heures de travail des
installateurs sur des feuilles de temps complétées manuellement sur papier,
Ciemobile vous offre un horodateur intégré!
Cette fonction permet, en un seul
clic, de cumuler
le temps de travail
du début jusqu'à la fin pour chacune des tâches,
ce qui pour effet d’impacter directement le calcul des coûts réels des projets dans Cienapps.
Vous avez donc accès facilement et
et ce, en actualisant simultanément l’information dans Cienapps. Ce qui vous donnera accès rapidement à l’avancement des projets en temps réel des installateurs par date
, en plus de vous indiquer l’heure de début et de fin de travail,
propre à chacun des événements.
Un autre grand avantage de cette fonction est qu’il vous permettra de mieux évaluer la rentabilité de vos projets, puisque le cumulatif des temps travaillé impactera directement le calcul des coûts réels des projets, et ce à même les bons de travail.
Note: Vous retrouverez, dans le haut de l'événement, une synthèse au niveau des temps. Celle-ci vous indiquera en un coup d’oeil, les minutes estimées initialement ainsi que les minutes réelles travaillées.
Les compléments
Cette icône interactive vous permet de fermer l'événement en plus de simultanément changer le statut du bon de travail à “complété 100%” et automatiquement vous retourne au menu des événements.
Note: Afin d’accéder à un événement terminé, il vous suffit d’appuyer sur l'icône fermée dans le menu des événements.
Vous voulez envoyer une nouvelle tâche à un collègue. Facile! Il vous suffit d’appuyer sur l’icône Plus afin d’ajouter celle-ci manuellement et de confirmer une date d'échéance. N’oubliez pas que vous devez sélectionner à qui cette tâche doit être attitré afin que celui-ci reçoive un avis.
Les employés qui sont affichés dans la liste sont ceux qui ont l’option “Envoi tâche CieMobile” activée dans Cienapps.
L’employé qui est affiché par défaut est celui qui a l’option “Récepteur de tâche par défaut” activée.
