Rappel - Bonne pratique d'installation / Mise à jour

Nous souhaitons vous rappeler certaines bonnes pratiques concernant l’installation et les mises à jour de Cienapps, afin d’éviter les erreurs ou interruptions dans l’utilisation de votre logiciel.

1. Répertoire d’installation recommandé

Chaque utilisateur doit installer Cienapps dans son répertoire local :
📁 C:\Users\[Nom de l’utilisateur]\AppData\Roaming\Cienapps

Celui-ci peut être atteint en inscrivant “%appdata%” dans la barre d’adresse de l’exporateur de fichier Windows.

Veuillez vous assurer que :

• Le logiciel n’est pas installé dans un répertoire partagé entre plusieurs usagers.

• Chaque utilisateur dispose des droits d’administrateur sur ce répertoire.

2. Pare-feu et antivirus

Il est également important de vérifier que votre pare-feu ou antivirus ne bloque pas le téléchargement des mises à jour de l’application. Ceux-ci peuvent parfois empêcher le bon déroulement du processus d’update.

En cas de doute ou pour toute assistance technique, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de support.